1、请尽量清楚的填写我们的表单。因为您填写的信息不详可能会造成鲜花礼品送不到。

2、配送时间8:30-20:00；按照客户指定的时间段送达，但不保证准点；所有产品均送货上门;全国所有的大中城市,90%以上的郊区、县城及乡镇;市区内、县城内免费送花上门。

3、请您在订购完成后，及时联系我们或者请等待我们的电话确认

4、我们将按照您下的订单信息进行服务，请您务必认真详细填写。当您收到购物清单邮件时要仔细核查，发现错误处，请您及时修改订单。若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
 1）顾客提供错误和不详细的地址；
 2）顾客没有提供收货人的联系方式或所提供的联系方式有误；

一、网上订购：

1：进入我们鲜花网挑选商品；
2：在您所满意商品上点击"立即购买"按钮。
3：如您需要购买多件商品，您在选好一件商品点击订购之后，可以点击购物车，点击继续购物，您当前的商品将会放在购物车中）；
4：按要求详细填写信息；
5：订购完成。我们会在收到您的订单后和您联系确认订单信息。

二、电话订购

三、QQ及短信的方式订购。

【先送货后付款】
若您订购时付款不方便或有疑虑，可选择此项服务，但有如下要求：
1.不能匿名和惊喜送花，我们需要先和您及收花人确认信息；
2.常规上班时间配送，并不包括乡村等偏远地址；
3.已安排的订单,非我方的临时原因造成的不能配送,仍需付款；
4.货到后请于24小时内付款，否则我们有权追偿货品。
任何节日（含情人节、圣诞节、七夕节、母亲节、春节）一律只支持先款后货。

如何支付

1.银行汇款：
为了方便您汇款我们在各大银行均设有帐号： 银行汇款，您可以在离您最近最方便的银行，把款汇到我们的账户上，或者通过银行ATM机转账。银行汇款，方便快捷，即汇即到，实时到帐，省去了您等待的时间和麻烦。

已开户银行：中国工商银行，中国建设银行，中国农业银行，招商银行，中国银行，邮政储蓄，中国交通银行。

2.线上支付：
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